Diferencias de envolvimiento con productos entre cohortes: un estudio exploratorio
Resumen
El objetivo de este estudio es evaluar los niveles de alto y bajo envolvimiento con productos, tomando como base el concepto de cohortes, grupos de individuos nacidos en la misma época, que pasan por eventos externos similares en el paso a la vida adulta y adquieren valores y preferencias similares que perduran por toda la vida. En la etapa exploratoria inicial se realizaron entrevistas en profundidad para verificar la adherencia del concepto de envolvimiento entre las diversas cohortes. En la etapa descriptiva se utilizó la escala New Involvement Profile (NIP) desarrollada por Jain y Srinivasan (1990), y adaptada en Brasil por Fonseca y Rossi (1999), para evaluar los niveles de envolvimiento con dos productos de consumo (de alto y bajo entre las cohortes, utilizando una muestra de 290 personas. Los resultados son la confirmación de diferencias del nivel de envolvimiento para productos de alto y bajo envolvimiento, pudiendo agregar mayores beneficios en la identificación de clusters de consumidores con percepciones similares de productos.
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